Usability

Usability, oder Benutzerfreundlichkeit, beschreibt, wie effektiv, effizient und zufriedenstellend ein Benutzer mit einem System interagieren kann. In der Enterprise Architecture ist die Usability ein kritisches Qualitätsattribut, das sicherstellt, dass IT-Systeme und Anwendungen intuitiv und leicht zu bedienen sind. Hohe Usability trägt zur Benutzerakzeptanz bei und kann die Produktivität und Zufriedenheit der Nutzer erheblich steigern.